كيفة كتابة وانشاء محتوى فريد لموقع التجارة الإلكترونية
بصفتك تاجرًا إلكترونيًا ، فقد سمعت بالتأكيد عن تسويق المحتوى … دون أن تعرف بالضرورة كيفية تطبيقه على قطاع نشاطك. على عكس ما قد يتخيله المرء ، فإن محتوى الويب ليس مخصصًا فقط للمواقع الإخبارية والمدونات وشركات B2B. يمكن أن تدعم إستراتيجية المحتوى ذات الصلة عملك بالكامل ، حتى لو كان عملك معروفًا ومعترفًا به بالفعل في سوقه.
لا يمكن لتسويق المحتوى المطبق على التجارة الإلكترونية أن يعزز حركة المرور الخاصة بك فحسب ، بل يزيد أيضًا من معدل دورانك ويعزز صورة علامتك التجارية. ولكن قبل كل شيء ، سيساعدك المحتوى الفريد والشخصي على التميز عن منافسيك. اكتشف جميع المفاتيح لإنشاء محتوى تجارة إلكترونية مؤثر ومميز.
لماذا إنشاء محتوى فريد لموقع التجارة الإلكترونية؟
سواء كنت تصمم المنتجات التي تسوقها أو توزعها فقط ، فإن تنفيذ استراتيجية التحرير يمكن أن يكون مفيدًا فقط لعملك. يمكن القول أن المحتوى ذي الصلة هو أفضل طريقة للحصول على حركة مرور مؤهلة وجذب عملاء جدد يبحثون على الويب. في الواقع ، حتى إذا كان موقعك أو علامتك التجارية ذائعة الصيت ، تذكر أن المشترين يبحثون قبل كل شيء عن منتج أو خدمة. كيف تجذبهم إلى عروضك إذا لم تكن مرئيًا على الإنترنت؟
يمكن أن يساعدك المحتوى الفريد أيضًا على تمييز نفسك عن منافسيك. هذا صحيح بشكل خاص للأسواق التي يتعين عليها التعامل مع بيع منتجات متطابقة أو مماثلة. إلى جانب معايير مثل السعر والتعرف على العلامة التجارية ، يمكن أن يحدث المحتوى الجذاب والمخصص كل الفرق. خاصة وأن بعض مواقع التجارة الإلكترونية تستخدم الأوصاف التي يقدمها موردوها ، والتي يمكن أن تسبب مشاكل محتوى مكررة. تفرض Google ومحركات البحث الأخرى عقوبات عندما يقتصر موقع ما على استعادة المحتوى الموجود.
يمكن بعد ذلك الرجوع إلى إصدار أقدم ، بل وحتى إلغاء فهرسته ، ويختفي من صفحات نتائج البحث. من ناحية أخرى ، تختلف أنماط الاستهلاك اختلافًا كبيرًا على الويب وفي المتاجر الفعلية. بينما يذهب المشتري إلى شركة أو نقطة بيع يعرفها ، يقوم مستخدمو الإنترنت في معظم الأحيان بإجراء عمليات بحث عن طريق الكلمات الرئيسية للعثور على منتج معين. إذا تم توجيههم إلى موقعك بسرعة وأعجبوا بالمحتوى - سواء كانوا على دراية بعملك أم لا - فمن المرجح أن يختاروك عندما يكملون عملية الشراء.
كيفية المضي قدما ؟
تمكنت العديد من الشركات من تحديد صفات وخصائص منتجاتها أو خدماتها عندما تبدأ نشاطها. لكنهم يميلون بعد ذلك إلى نسيان هذه القيمة المضافة. في بيئة شديدة التنافسية ، حيث يصبح من المستحيل تقريبًا إنشاء أفكار أصلية ، من الضروري التركيز على ما يجعل عروضك فريدة من نوعها . من ناحية أخرى ، للحفاظ على نمو عملك ، يجب أن تتحدى نفسك باستمرار لإيجاد طرق جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة جودة منتجاتك والاحتفاظ بزوارك. ومن أكثر الطرق فعالية لتحقيق هذه الأهداف العمل على المحتوى الخاص بك.
5 استراتيجيات لتسويق محتوى التجارة الإلكترونية للتميز عن المنافسة
لا تنس أنك تبيع أكثر بكثير من مجرد منتجات أو خدمات: أنت تبيع الحلول أو المتعة أو الرفاهية. يجب أن تكون هذه الفوائد حاضرة بشكل مثالي ومميزة في المحتوى الخاص بك. قم بصياغة عرض بيع فريد (USP) لتسليط الضوء على ما يميزك عن الشركات الأخرى.
1. تخصيص أوراق المنتج الخاص بك
الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يرتكبه التجار الإلكترونيون هو إنشاء أوصاف للمنتج تحتوي في النهاية على القليل من المعلومات المفيدة أو استخدام لغة تسويقية أكثر من اللازم لتشجيع المشترين على الاستهلاك. ومع ذلك ، يمكن لورقة منتج فعالة ، والتي تمكن من إقناع الزائر وإعلامه ، أن تحقق نتائج أكثر بكثير. حتى إذا كان الكتالوج الخاص بك على الإنترنت يتضمن حجمًا كبيرًا من المنتجات ، فيجب عليك بذل الجهد لكتابة ورقة واحدة لوصف كل مرجع.
يجب أن يتضمن ذلك عنوانًا صريحًا ، ونصًا كثيفًا بدرجة كافية (250 كلمة على الأقل) ، والخصائص التقنية للمنتج (الحجم ، واللون ، والوزن ، والتجميع ، والمواد ، وما إلى ذلك) و "دعوة لاتخاذ إجراء". على موقعك ، لا يمكن للمشتري المحتمل لمس المنتج أو فحصه من كل زاوية. كلما كنت أكثر شمولاً عند كتابة أوراق منتجك ، كلما توقعت شكوك وأسئلة زوار موقعك.
لا تتردد في توزيع مقاطع الفيديو والبرامج التعليمية والصور عالية الجودة لاستكمال وتوضيح المحتوى النصي الخاص بك. يجب أن يكون الوصف الفعال للمنتج مكتوبًا جيدًا ولا يحتوي على أخطاء ، سواء من حيث السعر المعروض أو الميزات المميزة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يضر بصورة علامتك التجارية. يجب عليك أيضًا بذل جهد لتحسين كل ورقة من أوراق منتجك من أجل تحسين محركات البحث. قم بإجراء بحث لتحديد الكلمات الرئيسية التي يستخدمها عملاؤك المحتملون ومنافسوك. يجب وضعها في أماكن استراتيجية مثل العنوان والعناوين الفرعية وتظهر في متن النص ، مصحوبة بالمرادفات والصيغ المختلفة. يجب أن تظل كتابة الملفات المُنتجة أمرًا طبيعيًا لتجنب حشو الكلمات الرئيسية ، والتي لا يمكن أن تؤدي إلا إلى مراجعك.
2. إنشاء محتوى بديل
بعيدًا عن أوراق المنتج ، من المهم الاحتفاظ بالمساحات الأخرى المخصصة للمحتوى على موقعك. يمكن أن يساعدك إنشاء مدونة على التميز ووضع نفسك كخبير. من خلال نشر مقالات وملفات شيقة ، يمكنك بسهولة تحسين صورتك والوصول إلى جمهورك المستهدف. استخدم هذه المساحة التحريرية لتوقع أسئلة المستخدمين ، وتزويدهم بإجابات دقيقة وتهيئة مناخ من الطمأنينة يفضي إلى التزام عملائك . إذا كان منافسوك يقدمون نفس المنتج الذي تقدمه ، فمن المرجح أن يختار المشترون عملك إذا شعروا بالثقة. أضف أزرار المشاركة الاجتماعية لتسهيل توزيع مقالاتك على الشبكات الاجتماعية وتزيد من سمعتك السيئة.
3. ضع علامتك التجارية
يجب عليك بالتأكيد تخصيص المحتوى الخاص بك ، خاصة إذا كنت شركة جديدة تريد الدخول إلى سوق مشبع بالفعل. لتحسين وضعك ، يمكنك تقطير اسم علامتك التجارية في نصوصك. يمكن إضافة هذا تلقائيًا في نهاية العنوان وعلامات الوصف التعريفي وفي كل منشور تم إنشاؤه باسمك (النشرات الصحفية أو الشهادات). ستساعدك هذه الإستراتيجية على استعادة المحتوى الخاص بك والحد من مخاطر المحتوى المكرر.
4. استخدام القص
الجميع يحب القصص: شارك بقصتك! عندما تكتب محتوى العرض التقديمي لشركتك ، حاول إضفاء لمستك الشخصية واستحضار الأسباب التي دفعتك إلى إنشاء شركتك. حاول العثور على العناصر التي تجعلك فريدًا والتي ستسهل التعرف على عملائك المستقبليين وتعلقهم بقيمك. لكتابة محتوى رواية القصص بشكل أفضل ، حاول الإجابة على هذه الأسئلة القليلة: - ما هي دوافعك وطموحاتك؟ - ما هي قيمك (التنمية المستدامة ، الالتزام الإنساني ، تحسين نوعية الحياة …) - ما هو التغيير الذي ترغب في إحداثه في العالم؟ ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في بناء قصتك.
5. إضفاء الطابع الشخصي على كل المحتوى الخاص بك لبناء ولاء العملاء
يمكن أن يؤدي إرسال رسائل فريدة وشخصية إلى العملاء وجهات الاتصال الخاصة بك إلى تشجيعهم على شراء منتجاتك أو اختيار علامتك التجارية إذا ترددوا بين عرضين. يجب ألا يظهر هذا المحتوى في الرسائل البريدية والرسائل الإخبارية فقط. يجب أن تهتم بشكل خاص في صياغة جميع الرسائل الموجهة بشكل مباشر أو غير مباشر إلى عملائك ، على سبيل المثال: - رسائل شكر وطلبات متابعة بعد الشراء - رسائل خطأ من 404 صفحة - رسائل بريد إلكتروني تلقائية (من الممكن إضافة اسم ولقب جهة الاتصال الخاصة بك لإنشاء رابط شخصي أكثر).
يعد إنشاء محتوى فريد لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أمرًا ضروريًا من وجهة نظر مُحسّنات محرّكات البحث. تسمح لك هذه الإستراتيجية بتجنب المحتوى المكرر ، والذي من المحتمل أن يعاقب مُحسنات محركات البحث الخاصة بك. لكن المحتوى الأصلي له العديد من المزايا الأخرى. يمكنهم مساعدتك في تمييز نفسك عن منافسيك وبناء الثقة مع عملائك. يجب أن يتضمن أي موقع للتجارة الإلكترونية أوصافًا ثرية للمنتج ومحتوى خاصًا من المحتمل أن ينقل قيمه وتفرده ، مثل مقالات المدونة والنصائح للمستخدمين.
يجب عليك تسجيل الدخول لتستطيع كتابة تعليق